• 用户的质量保证服务4小时内得到落实,紧急调件在24小时发出(发动机总成除外);
• 服务站接到用户的故障救援或接到营销公司的通知后,在30分钟内派出服务人员,12小时必须到达现场(边远地区除外)。
• 与用户达成质量保修协议后,重大问题的处理不得超过72小时,一般故障8小时内完修,若因我们的原因,每延时1小时(不足1小时" />

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